Betalen bij Napoleonbestek.nl
Bij Napoleonbestek.nl kun je veilig online betalen met verschillende betaalmethoden. Hieronder vind je de beschikbare betaalmogelijkheden en antwoorden op veelgestelde vragen over betalen, mislukte betalingen, bankoverschrijvingen, cadeaubonnen en kortingscodes.
Hoe kan ik betalen?
In onze webshop kun je gebruikmaken van de onderstaande veilige betaalmethoden:
Ik heb een bestelbevestiging ontvangen, maar nog niet betaald. Wat nu?
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een bestelbevestiging. Deze bevestiging betekent niet automatisch dat de betaling is gelukt.
Is de betaling mislukt of heb je deze afgebroken? Hieronder lees je wat je kunt doen.
Ik heb de betaling zelf afgebroken. Wat nu?
Wil je de bestelling alsnog betalen?
Heb je wel een bestelbevestiging ontvangen, maar de betaling zelf afgebroken? Bijvoorbeeld omdat je toch een andere betaalmethode wilt kiezen? Je ontvangt meestal binnen 24 uur automatisch een betaallink per e-mail, waarmee je de bestelling alsnog kunt betalen.
Wil je de bestelling annuleren?
Wil je de bestelling niet meer ontvangen en zie je af van de aankoop? Laat ons dan weten dat je de bestelling wilt annuleren. Onderaan de e-mail met de ontvangstbevestiging van je bestelling vind je de link ‘Bestelling herroepen’. Via deze link kun je de volledige bestelling of afzonderlijke artikelen uit je bestelling herroepen.
Na het herroepen wordt de bestelling, of worden de geselecteerde artikelen, automatisch geannuleerd.
Mijn betaling is mislukt, maar ik wil de bestelling wel betalen
Heb je een account? Log dan in op je account om te controleren of je de bestelling alsnog kunt betalen. Je kunt ons ook vragen om een nieuwe betaallink. Vraag hier een betaallink aan. Vermeld daarbij je ordernummer. Wordt de bestelling niet tijdig betaald, dan wordt deze automatisch geannuleerd.
Wat zijn de bankgegevens van Napoleonbestek.nl?
Wil je het bedrag per bank overmaken? Gebruik dan onderstaande bankgegevens:
IBAN: NL14 INGB 0005 9707 00
Rekeninghouder: Napoleon Bestek Breukelen
BIC: INGBNL2A
Bank: ING Bank
Vermeld bij de betaling altijd je ordernummer, zodat we de betaling aan de juiste bestelling kunnen koppelen.
Hoe gebruik ik een cadeaubon of kortingscode?
Heb je een cadeaubon of kortingscode van Napoleonbestek.nl? Je kunt deze tijdens het afrekenen invoeren op de betaalpagina bij ‘Een kortingscode of cadeaubon toevoegen’. Voer de code in en kies ‘Toepassen’. Het geldige kortings- of cadeaubonbedrag wordt vervolgens automatisch van het totaalbedrag afgetrokken.
Kan ik meerdere cadeaubonnen gebruiken?
Ja. Nadat je een cadeaubon hebt ingevoerd en op ‘Toepassen’ hebt geklikt, kun je een volgende cadeauboncode invoeren.
Wat gebeurt er als het saldo van mijn cadeaubon niet voldoende is?
Is het saldo van je cadeaubon lager dan het totaalbedrag van je bestelling? Dan kun je het resterende bedrag met een andere beschikbare betaalmethode betalen.
Wat gebeurt er met het resterende saldo van mijn cadeaubon?
Is het saldo van je cadeaubon hoger dan het bedrag van je bestelling? Dan blijft het resterende saldo op de cadeaubon staan en kun je dit bij een volgende bestelling gebruiken. Je kunt het actuele saldo bekijken op de pagina Cadeaubon.