Condiciones de devolución:

Debe informarnos de esto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto. Después de esta notificación, tiene otros 14 días para devolver el producto. Debe devolver el producto sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los productos usados o dañados no serán aceptados para devolución.

Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos cobrarle por esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado cuando lo devuelva.

Las devoluciones dentro de la UE son gratuitas. Recibirá una etiqueta de envío. Los costos de envío de la devolución ya han sido pagados por nosotros.

Las devoluciones fuera de la UE corren por su cuenta, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte (por ejemplo, un defecto o una entrega incorrecta). Debe enviar el paquete a:

EME Napoleon
De Corridor 12-M
3621ZB Breukelen
Países Bajos

Una vez que hayamos recibido el producto, recibirá una confirmación. ¿Ha optado por un cambio o por otro producto? Le enviaremos esto lo antes posible después de recibir su producto.

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¿Cuándo se reembolsará el monto de la compra?

¿Has devuelto el producto porque ya no lo quieres y renuncias a la compra? Damos instrucciones a nuestro banco para que reembolse el monto de la compra (excluyendo gastos de envío), el día de recepción de tu devolución. ¡Recibirás tu dinero de vuelta dentro del plazo de 14 días!