Geen producten (0)

Niet tevreden? Geld terug.

 

Indien u niet tevreden bent, en u het product wilt terugsturen, kunt u ons dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw product laten weten. Na deze melding heeft u (nog eens) 14 dagen de tijd om het product naar ons toe te sturen. Dit is gratis en kan heel eenvoudig via onze online retourservice op deze pagina. U dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te retourneren. Gebruikte of beschadigde producten worden niet retour genomen. Wij geven standaard 1 jaar garantie op het bestek. Beschadigingen die te wijten zijn aan verkeerd gebruik of onderhoud (zie onze onderhoudinstructies) vallen niet onder de garantie. Indien het product defect is, dient u eerst contact met ons op te nemen over het defect. Wij zullen het product bij garantie zo spoedig mogelijk vervangen of vergoeden.

U kunt het product retour sturen per post. U kunt via onze onderstaande online retourservice eenvoudig het retour indienen. U kunt zo zelf een verzendlabel uitprinten. U kunt het product ook bij ons afleveren. U dient hiervoor eerst een afspraak te maken. Zodra wij het product hebben ontvangen, krijgt u hiervan een bevestiging. Wij geven onze bank de opdracht om het aankoopbedrag terug te storten op de dag van ontvangst van uw retour.


 

Gratis Online Retourservice

 

U heeft wel een track & trace code van ons ontvangen (toen u de bestelling plaatste): 

  • U vult uw eigen postcode in en de track & trace code van de bestelling die u wilt retourneren.
  • Deze track & trace code heeft u eerder per e-mail ontvangen en staat ook vermeld op de brievenbusdoos of pakket die u heeft ontvangen.
  • U kunt dan zelf direct uw verzendlabel uitprinten.
  • Het pakket dient u aan te bieden bij een PostNL agentschap en niet in de brievenbus te deponeren.
  

 U heeft geen track & trace code van ons ontvangen (toen u de bestelling plaatste): 

  • U heeft geen track & trace code ontvangen. De bestelling is geleverd in een enveloppe of brievenbusdoosje.
  • Wij sturen u binnen 24 uur per e-mail een verzendlabel toe. 
  • U kunt dan zelf uw verzendlabel uitprinten.
  • De enveloppe of brievenbusdoosje kunt u in een brievenbus deponeren.  

  Vul in dit geval onderstaand formulier in: