Geen producten (0)

Heeft u een klacht? Bent u niet tevreden?

  • Bent u niet tevreden over uw aankoop of heeft u een klacht? Dit kan natuurlijk altijd gebeuren. Laat dit ons dan per e-mail weten of via het contactformulier of telefonisch. Meestal komen wij er samen wel uit!
  • Mocht we er samen niet uitkomen, heeft u de mogelijkheid uw klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel wij als u stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door u betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
  • Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht dan kunt u ook uw klacht indienen bij het platform ODR (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.