Wie kann ich bezahlen?
Die folgenden sicheren Zahlungsmethoden sind in diesem Webshop aktiv:
Ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten, aber noch nicht bezahlt. Was sollte ich jetzt tun?
Sobald Sie die Bestellung aufgegeben und auf die Zahlungsseite weitergeleitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Manchmal kommt es vor, dass die Zahlung nicht erfolgreich ist.
Haben Sie die Zahlung selbst storniert, weil Sie die Bestellung nicht fortsetzen möchten?
Dann müssen Sie nichts tun. Ihre Bestellung wird automatisch storniert. Sie können auch automatisch gesendete Zahlungserinnerungen ignorieren. Sie können uns auch eine E-Mail senden und angeben, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Dann erledigen wir das für Sie und Sie erhalten keine E-Mails mit Zahlungserinnerungen. Wenn Sie ein Konto haben, können Sie sich auch selbst anmelden und die Bestellung in Ihrem Konto stornieren.
Wurde die Zahlung unterbrochen oder ist sie fehlgeschlagen und möchten Sie die Bestellung fortsetzen?
Wenn Sie ein Konto haben, können Sie sich auch anmelden und die Bestellung in Ihrem Konto bezahlen. Sie können den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unsere Bankkontonummer überweisen.
Ich möchte den Betrag überweisen. Wie lauten die Bankdaten von Napoleonbesteck.de?
IBAN: NL14INGB0005970700
Kontoinhaber: Napoleon Bestek Breukelen
BIC: INGBNL2A
Bank Name: ING Bank
Ich möchte einen Geschenkgutschein einlösen oder einen Rabattcode eingeben. Wie mache ich das?
Hast du einen Geschenkkarte von Napoleon Besteck und möchtest ihn einlösen? Das kannst du auf der Bezahlseite tun. Dort gibt es die Option: "Rabattcode oder Geschenkgutschein hinzufügen". Sobald du hier den Code des Geschenkgutscheins eingibst, wird der Betrag vom Gesamtbetrag abgezogen.
Hast du mehrere Geschenkgutscheine?
Dann kannst du nach der Eingabe und bewerbung des Geschenkgutscheins jedes Mal einen neuen Code eingeben.
Hast du zu wenig oder zu viel Guthaben auf deinem Geschenkgutschein für den Kauf?
Wenn du nicht genug Guthaben auf deiner Geschenkkarte für den Kauf hast, kannst du den Restbetrag über eine andere ausgewählte Zahlungsmethode bezahlen. Hast du zu viel Guthaben auf deiner Geschenkkarte? Dann bleibt der Restbetrag auf deiner Karte und du kannst ihn für einen späteren Kauf verwenden. Sie können Ihren Kontostand auf der Seite "Geschenkkarte" überprüfen.
